İade Politikası - sancaktepeklimaservisi.net.tr | Güvenli Geri Ödeme Şartları
sancaktepeklimaservisi.net.tr olarak, kullanıcılarımızın memnuniyetini ve platformumuzdaki işlemlerin şeffaflığını önemsiyoruz. Bu politika, sancaktepeklimaservisi.net.tr üzerinden yapılan işlemlerle ilgili geri ödeme ve iade süreçlerini kapsar.
Genel Hükümler
Platformumuzda gerçekleştirilen tüm finansal işlemler, uluslararası güvenlik standartlarına ve kara para aklamayı önleme (AML) yasalarına uygun olarak yönetilir. Tüm iade talepleri, suistimali önlemek amacıyla güvenlik ekibimiz tarafından titizlikle incelenir.
İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar
Bir kullanıcı aşağıdaki durumlarda iade talebinde bulunabilir:
- Yatırılan tutarın teknik bir hata nedeniyle kullanıcı hesabına tanımlanmaması.
- Hesabın yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi ve bu durumun kanıtlanması (inceleme sonucuna bağlıdır).
- Platform tarafından sunulan bir hizmetin teknik aksaklıklar nedeniyle hiç sağlanamaması.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda iade yapılması söz konusu değildir:
- Kullanıcının bakiyesini oyunlarda veya bahislerde kullanmış olması.
- Bonus şartlarının ihlal edilmesi veya haksız kazanç teşebbüsünde bulunulması.
- Kullanıcının kendi hatası nedeniyle yanlış miktar veya yanlış hesap bilgileriyle işlem yapması.
- Hesap doğrulama (KYC) sürecinin tamamlanmaması.
İade Talep Prosedürü
Bir iade talebi oluşturmak için kullanıcı, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde destek ekibimizle iletişime geçmelidir. Talep sırasında aşağıdaki bilgiler sunulmalıdır:
- İşlem referans numarası veya dekont örneği.
- İadenin talep edilme nedeni.
- Kullanıcı kimlik bilgileri ve kayıtlı e-posta adresi.
İşlem ve İşleme Süreleri
Tüm iade talepleri, başvuru yapıldıktan sonraki 7 iş günü içerisinde değerlendirilir. Talebin onaylanması durumunda, geri ödeme yalnızca paranın yatırıldığı orijinal ödeme yöntemine yapılır. Banka süreçlerine bağlı olarak tutarın hesaba yansıması 10 iş gününü bulabilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, lütfen resmi destek kanalımız üzerinden bizimle iletişime geçin:
E-posta: support@sancaktepeklimaservisi.net.tr
Обновлено: 30.06.2026 17:31